Интеграция с Вконтакте

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения и комментарии напрямую из группы и со стены сообщества. 

Если вы хотите получать сообщения из вашей группы в ВК в нашу программу, а не только отслеживать комменарии, то в самом начале, вам необходимо разрешить отправку сообщений сообщества в настройках группы ВКонтакте. Для этого нажмите "Управление сообществом" в меню группы.

Далее войдите в личный кабинет онлайн чата и слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Интеграция и API". В появившемся меню слева выберите "ВКонтакте".

Для подключения интеграции необходимо добавить пользователя ВКонтакте в личном кабинете. Нажмите кнопку "Добавить пользователя".

Если вы уже авторизованы в Вконтакте, то перед вами откроется окно с разрешением доступа, если вы согласны нажмите кнопку "Разрешить".

После того как вы добавите группу, в личном кабинете появится подключенная вами группа и кнопка "Управление группами этого пользователя" с помощю которой вы сможете осуществить настройки группы.

При нажатии на кнопку "Управление" вы можете редактировать группу.

Теперь сообщения сообщества будут дублироваться напрямую в приложение.