Интеграция с Яндекс Метрика, настройка онлайн-чата для сайта

При помощи сервиса Яндекс.Метрика вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-консультантов для сайта.

События из виджета Bachata в Яндекс.Метрику передаются автоматически, вам не потребуется дополнительно вставлять код. Но необходимо правильно настроить цели в вашем кабинете Яндекс Метрики, чтобы отслеживать события. Для этого следует:

Шаг 1

Перейти в «Настройка» → «Цели» → «Добавить цель».

Шаг 2

В окне добавления цели выбрать JavaScript событие и в идентификаторе цели указать цель, которую нужно отслеживать, их список приведен ниже.

Описание доступных событий в Яндекс.Метрике

Bachata_Client_initiate_chat	Посетитель инициировал диалог
Bachata_Client_answer_on_operator_request	Оператор инициировал диалог и посетитель ответил на него
Bachata_Client_answer_on_automessage	Посетитель ответил на автоприветствие
Bachata_Offline_message_sent	Посетитель отправил сообщение в Offline-форму
Bachata_Rate_sent	Посетитель отправил отзыв
Bachata_Form_submited	Посетитель заполнил форму
Bachata_User_update_contacts	Посетитель обновил контактные данные
Bachata_Automessage_shown	Посетитель получил автоприветствие
Bachata_Ask_user_contacts_before_chat	Отображена форма контактов перед диалогом
Bachata_User_gave_contacts_before_chat	Заполнена форма контактов перед диалогом
Bachata_Ask_user_contacts_during_chat	Запрос контактов во время диалога
Bachata_User_gave_contacts_during_chat	Заполнена форма контактов после начала диалога

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах, Отчеты → Стандартные отчеты → Конверсии.

161688 просмотров

Другие статьи по этой теме

Интеграция с Google Analytics

При помощи сервиса Google Analytics вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-чата и ваших консультантов. События из видже...

Интеграция с Roistat

Интеграция позволяет передавать всю необходимую информацию о посетителях в Roistat. Шаг 1 Перейдите в раздел Каталог интеграцийН...